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微信还能否成为B2B内容营销主战场?

日期:2019/04/30     阅读:     来源:网经社讯

B2B企业微信公众号真的不好运营。大多数B2B企业公众号粉丝过10万、单篇阅读量能在5000+,就可算做24纯金大号一枚了。但这就是B2B企业的特点,我们的目标受众本来就是有限的。咱可别把这个当成情有可原的借口,从运营策略和技巧上还是有很多可以优化的空间。

纵观同行们的公众号,很多企业发布信息还仅仅围绕在企业新闻、获奖信息、签约客户等基本素材上,能够把客户签约信息像模像样写成一篇有点看头的案例的都还相当有限。于是,我们的公众号就逐渐沦为了发稿平台。

根据我们的实际经验,微信公众号是个内容营销的平台,运营它的逻辑不在于一厢情愿地做广告,而是通过持续的优质内容获得关注、培育市场、转化线索,同时打造合适的品牌形象。微信公众号的运营也要遵循有里有面的原则,打出一套组合拳:

1.有里:提高内容质量,让内容消费者的时间花得更值

如果把微信定义为内容营销最有效的渠道,就要制定长线的内容规划:

首先要深度研究目标客户的关键受众的画像、清晰定义给这群人的内容价值到底是什么?在营销漏斗的不同环节,同样内容要以什么样的逻辑以及要埋下什么样的CTA才能推动内容消费者下一步的行为?

同时,伴随企业的生命周期的发展以及客户成熟度的变化,每个阶段围绕企业核心价值主张的关键内容是需要进化的,因此每一年度都要有明确的key message,围绕年度品牌关键词并且通过不同“程度”的内容去触达不同的人群。

如,你的产品使用者是行政专员,触达他们的内容就要偏操作技巧,但你的产品购买决策人是企业老板或者行政负责人,那么触动他们的内容就要从更高的维度去阐释。根据数据显示,白皮书、年度趋势报告、案例深度解读等内容会更容易触发让决策人下载、阅读乃至咨询的行为。

2.有面——丰富内容形式,让阅读体验更佳:

一组调查数据显示,中国人平均每天的阅读时间只有13.47分钟,其中微信内容占了大半部分,你如何能够在几分钟之内快速又精准地释放优质内容给到目标客户呢?除了内容本身的可读性和价值性以外,还要强调阅读体验。“富媒体”概念从诞生之日起,就给了我们一个结论:具有动画、声音、视频和/或交互性的信息具有更好的传播效果。

因此,运营微信公众号不能只关注简单的图文形式,适当的创意海报、问答、长短视频、音频等形式的融入,都可以让微信内容形式看起来更加丰富,降低内容消费者的审美疲劳感。当然,现在开始每一个微信公众号的运营者也要持续通过平台的数据报告了解受众在内容消费过程中的行为和偏好变化,让我们内容营销策略及方法能够与时俱进。

简而言之,以哪个平台为核心战场做内容营销,要看你目标客户里的目标受众在哪里,还要看我们自己能否建立持续运营那个平台的能力。但话说回来,哪个平台都有青铜、也有王者,只要这个平台还在活跃,就自然有它的价值,所以B2B的内容营销不要盲目跟风转移阵地,看准一个核心平台通过对目标受众的深度洞察持续深耕、动态优化内容策略及方法才是王道。

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