海尔直播间仅用了52分钟，就创造天猫大家电行业直播最快破亿记录。在双11第一波爆发期的淘宝直播天猫商家榜上，海尔位列第四，力压小米、苏宁、荣耀、美的等3C家电商家，与雅诗兰黛、兰蔻等共同领跑。
和往年不同的是，疫情之下，“双11”的到来，不仅按下了消费的加速键，也成了许多企业期盼已久的“回血战”。
新品牌“现象级爆发”
“双11”的背后连着无数商家的期待。
大家电的客单价高，消费者的决策周期长、购买和复购频次低，而直播这种信息即时互动的沟通方式，能够在线上更立体地透传产品信息和智慧家庭的场景方案。所以，直播之于店铺，首先是“活”的详情页，解决消费者“买什么合适”“怎么买”的问题，提升消费者购物体验。其次，直播间可以将品牌重大活动、产品发布等信息第一时间透传给消费者，拉近和消费者的距离。
2020年，电商直播迎来爆发，商家纷纷开启道路。已经积累了一定经验的海尔，对直播的重视程度有增无减。
海尔2020年上半年财报显示：“今年疫情期间，因疫情导致外出受限、线下门店闭店等，大家电等需求向线上转移，海尔直播得到进一步的加速发展，线上销售提速、占比大幅提升。直播带货成为家电业重要的销售渠道之一。”
在获取流量方面，直播服务商展现出不逊于MCN机构的进攻力，两者路径基本一致，“全域种草，电商交易”。他们在图文、短视频等方面，拥有最敏锐与最全面的行业资源。但不同于MCN机构寻求在淘宝、抖音、快手、小红书等多平台变现，这些直播服务机构专注于淘宝直播赛道。邓雷尔说：“淘宝直播背后是整个淘宝甚至是阿里的供应链、技术、支付、运营等资源的协同，这是淘宝直播的独特价值。”
所以，开头提到的那位旗舰店女主播，经常在直播间打出“花呗分6期免息”的口语，对于高价值物品，分期会推动决策。
而崛起的“店播“构成了淘宝直播的防火墙。作为淘系乃至阿里其他商业场景链路中的内容部分，直播带货不是一个独立的业务形态和销售形态，而是填充了消费者运营的解决方案。
这对于淘宝直播来说，在即将到来的直播电商大战中，决定战局的胜负手又多了一个。
