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公众号:要从内容差异化和技术层面入手

日期:2019/01/16     阅读:     来源:运营派

内容创业

微动网站 建设发现在内容创业领域,微信只是诸多的阵地之一。有的是独立产品,比如虎嗅,人人都是产品经理;大多数后来者,则依赖内容在全网的平台进行分发,比如铅笔道。

公众号的生态,让内容可以依靠自身的力量无限制扩张,而没有“力量”的内容只能甘守寂寞,但力量的衡量却经常迷失在“low、专业、小众”之中。

像简书、今日头条、喜马拉雅这样的回归中心化流量分配的平台,是对长尾内容的一种弥补,或作为分发渠道补充。

但其实发现更多公众号上的内容创业者都是有“背景”的,或厚积薄发,或携风而来,可以靠一己之力独领风骚。也可以像铅笔道这样靠人力投入,高标准的流程化生产内容,但只不过是传统生产模式在低成本平台上的生长。

另外还有本地号、营销号这样的重要角色,堪称是遵循运营法则的典范,一般都是矩阵运营,高复制性的生产流程、标题党典范(数字、悬念、伦理)、条数规范、时间规范。

它们的活动复用性极高,如选美、投票、红包等,通过商家赞助、技术手段将活动成本急剧降低,几百块涨几万粉是家常便饭,当然粉丝质量有待商榷。

运营小贴士

微动网站建设对企业而言,运营公众号和产品的理念是类似的,如果你的产品是很符合用户需求的,公众号运营涉及的内容、服务、活动、调性,也会比较清晰。

很关键一点是公众号不是独立的,它是产品的一部分,可以理解为产品附属的社区和服务中心。那么KPI的设定就不会扭曲,导致脱离产品主题的恶搞内容、不专业的沟通等问题。

再说下矩阵,以学霸君为例,如果产品的用户是不同利益的独立角色,可以建立用户导向的矩阵。从不同的切入口来服务不同角色,针对性生产内容和策划活动。

以开始众筹为例,用户按阶层划分(有消费升级追求的中产阶层和高净值人群),但却可以按生活趣味、吃喝玩乐的娱乐类型等来细分,建立内容矩阵获客。

封号和小程序

公众号近期最受关注的两个动作,小程序预告和频发的大号被封事件。

10.27良品铺子的千万大号被封事件,增粉方式很典型也很有效,通过关联二维码拉粉,获得优惠奖励。而今年的7.21 社交电商“拼多多”获得包括腾讯在内的B轮投资,核心理念上异曲同工。
提炼出两点:第一点,原先很暴力很直接很有效的增粉方式,包括点赞、投票、有奖拉粉等,是被重点盯防和驱逐的对象。

第二点,除了内容增粉外,在技术增粉的道路上,更要考虑增粉过程所包含的社交和服务价值,而非赤裸裸。就像在产品的设计上,不是说在该有的位置上放了分享按钮,就完事了。而是如何根据产品的价值,来设计分享链条的价值,让整个分享流程和参与的角色,由产品的价值驱动。

目前的开发体系中,主要是介于APP分享,和针对性设计的一套H5之间传输跳转。那么,微信小程序的出现,也许能让这个链条更加平滑,大大提高转化率。

万变归宗

不同的应用领域和商业述求,内容创业也好,自媒体也好,服务产品也好,在相同的生态中,已固有很多套可参考的运营理念和案例。

回归到运营的角度,选个认同产品理念的运营者和团队,梳理出框架,本本分分执行。产品能运营好,公众号也八九不离十,运营思维上一个路数。能做出创新的内容和案例,也是不同人不同命。

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