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“变味儿”的互联网公益

日期:2019/05/07     阅读:     来源:钛媒体

一同被拽入舆论漩涡的还有水滴筹平台。吴帅家两套房、一辆车、有医保,而筹款信息中赫然显示“贫困户”的标签,平台官方声明称这属于发起人“误操作”,当前对家庭经济情况普遍缺乏有效的核实途径。

众怒依旧难息,事件仍在发酵。

回想起之前挪用善款、骗捐诈捐等诸多事件,定位“互联网+公益”的网络筹款平台,因为自身存在的这样那样的问题,似乎有意无意间充当了某些人的得力工具。

“变味儿”的互联网公益

爱心屡被践踏,信誉逐渐透支,变了味的公益到底还能撑得住多久?

平台成敛财工具?

这不是第一次,也不会是最后一次。

两个月前,题为“爱心接力!醒来吧,帆船哥,让我们一起再去看看海!”筹款项目引发争议。主人公罗先生因车祸昏迷,急需百万医疗费用。但罗先生雅虎、阿里前高管的身份以及家庭经济情况令网友炸锅,有评论将其称为“利用别人的同情心”。

自筹款平台出现以来,诈捐骗捐屡禁不止,源头大多指向了水滴筹创始人沈鹏那句——“当前房产、车产、存款等家庭经济情况普遍缺乏合法有效的核实途径。”

此外,医疗信息造假产业链已经相当成熟。业界风云汇在某平台便找到了相关的商品,卖家表示可提供三甲医院诊断本、入院记录、缴费单等各种虚假单据。

“变味儿”的互联网公益

诈捐骗捐的门槛再次被拉低,无法从根本上杜绝类似事件发生,筹款平台清晰标注,筹款求助信息中文字与图片资料真实性由信息发布者负责,如有不实,发起人愿承担全部法律责任。

这意味着,筹款平台虽然声称设有审核部门,并不断改进审核机制,但作用着实有限。捐款人需自行练就一双火眼金睛,而那些想要钻空子的人,他们要做的便是写出一手好文案。

“变味儿”的互联网公益

筹款平台还特地为筹款人准备筹款秘籍。水滴筹官网显示,用户在登记手机号之后便可获得“免费筹款秘籍”。之前在官方公众号,水滴筹也曾发表过筹款传播锦囊,指导大家如何恰当利用手中资源避免“筹款疲惫”。

筹款,似乎已经变成一项技能。

沈鹏在个人微博表示,目前德云社相声演员吴帅的筹款尚未提现,如果筹款人申请提现,平台将进行公示,公示后如有异议,平台将原路退还给赠与人。在此之前,筹款平台还曾因诈捐骗捐、挪用善款等把筹款人告上法庭,通过法律手段追回筹款。

披着慈善的外衣,消费大众的爱心。在这个过程中,筹款平台俨然已成敛财工具。尽管其初衷并非如此,但审核、监督等环节的漏洞客观存在。

要公益更要盈利?

做公益挣不到钱,“互联网+公益”却可以。

天眼查提供的信息显示,水滴筹2016年创立来分别获得850万人民币种子轮、4000万人民币天使轮、1.6亿人民币A轮以及近5亿人民币B轮融资。投资方包括腾讯、美团、IDG资本、创新工场、真格资金等知名机构。

2014年创立的轻松筹也已完成多轮融资,上一轮C轮融资金额为2800万美元,也是有腾讯、IDG资本、同道资本等机构加持。

天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。

做传统公益,很难获得资本青睐,但套上互联网模式之后,筹款平台迅速壮大,便可在公益之外发展其他业务作为收入来源。

水滴公司三大支柱业务分别为水滴互助、水滴筹和水滴保。轻松筹母公司对应的是轻松互助、轻松筹和轻松保。其中,保险是主要盈利业务。

数据显示,截至2019年4月,水滴筹累计筹款金额已超120亿元,捐款人次超过4亿次,水滴互助已拥有会员7878万余人;轻松筹累计筹款金额为320亿元,注册用户6亿人,轻松互助会员突破千万。

“从筹款用户到保险,我们的客户转化率平均在10%左右,这比很多保险公司的客户转化率都高”,轻松筹联合创始人于亮之前接受采访时曾表示。

“变味儿”的互联网公益

看到他人的筹款求助信息,用户不可避免地会产生代入感,此时系统再推送保险服务就极易促成转化。但对于这种“套路”,众多网友表示出反感,甚至有人直言“鸡贼”。

另外,有业内人士对目前“互联网+公益”的互助、筹款平台可能存在的风险进行了一番梳理。

首先,植根于互联网,平台若恶意制造假象,编造出不存在的救助信息,借此吸引用户,骗取救助金或互助金,普通用户难以查证实际情况。

其次,互助金和筹款的在送达救助对象账户之前,平台经营风险以及团队道德风险不容忽视。

最后,“互联网+公益”值得肯定,但变了味的公益必须批判。

对于水滴筹、轻松筹、爱心筹等一众平台而言,用户的信任便是最宝贵的财富。监管缺失、平台工作不力、以盈利为导向,恶性事件一而再再而三地冲击着本就不牢靠的信誉体系。体系一旦崩塌,不仅平台生意没得做,公益也再难维续。

试问,到那时,没钱治病的人又该去哪里求助?

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